1.生產(chǎn)制造領(lǐng)域
在SCM系統(tǒng)模式下，企業(yè)的核心任務(wù)是要應(yīng)對(duì)快速響應(yīng)客戶(hù)的個(gè)性化需求的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，生產(chǎn)制造領(lǐng)域的理念在不斷地創(chuàng)新。“敏捷生產(chǎn)”及“協(xié)同生產(chǎn)”等理念得到了廣泛的認(rèn)同和大力的推廣，并融入了ERP、SCM等與供應(yīng)鏈有關(guān)的軟件。企業(yè)通過(guò)應(yīng)用這些軟件，使得企業(yè)更加迅速的了解自身的運(yùn)營(yíng)狀況，合理安排企業(yè)的采購(gòu)、更改生產(chǎn)計(jì)劃等，從而應(yīng)對(duì)快速響應(yīng)客戶(hù)個(gè)性化需求的挑戰(zhàn)。
2.產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域
SCM產(chǎn)品生命周期急劇縮短，產(chǎn)品更新速度很快，產(chǎn)品研發(fā)的壓力大。所以，產(chǎn)品研發(fā)的觀(guān)念和研發(fā)的模式都要發(fā)生變化。即可持續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)協(xié)同的產(chǎn)品研發(fā)模式。SCM下的協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)模式可以起到如下作用：應(yīng)對(duì)產(chǎn)品定制的成本挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品定制的效率挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與客戶(hù)或消費(fèi)者的距離挑戰(zhàn)。由此可見(jiàn)，SCM模式下，協(xié)同研發(fā)體系的建立，加強(qiáng)了企業(yè)直接與客戶(hù)甚至是消費(fèi)者的溝通，提高了產(chǎn)品研發(fā)的效率、降低了產(chǎn)品研發(fā)的成本，滿(mǎn)足了客戶(hù)和消費(fèi)者的需求，提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.物流配送領(lǐng)域
SCM系統(tǒng)通過(guò)理念創(chuàng)新和信息技術(shù)中的廣泛應(yīng)用，提高了物流的效率，降低了庫(kù)存成本，加速了對(duì)客戶(hù)需求的響應(yīng)，提高了客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
SCM對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有改善庫(kù)存狀況的好處。庫(kù)存理念有了很多的創(chuàng)新，比如，供應(yīng)商管理庫(kù)存、零庫(kù)存策略等等。對(duì)庫(kù)存成本的降低起到了很好的作用。企業(yè)根據(jù)自身的狀況選擇不同的庫(kù)存實(shí)施策略。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域
在當(dāng)今時(shí)代，市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)個(gè)性化、分散化的特點(diǎn)。在SCM模式下，企業(yè)能夠快速滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化的需求。SCM系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有以下幾個(gè)方面的好處。
市場(chǎng)管理：SCM系統(tǒng)幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求。SCM下的市場(chǎng)管理，充分利用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，創(chuàng)新市場(chǎng)管理的思想、流程和具體實(shí)現(xiàn)方式，充分把握客戶(hù)需求，劃分市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、選擇特定的目標(biāo)市場(chǎng)，有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)。有了現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，可以和客戶(hù)進(jìn)行雙向的動(dòng)態(tài)的溝通，準(zhǔn)確地把握客戶(hù)的需求，為銷(xiāo)售做好充分的鋪墊。
銷(xiāo)售管理：SCM幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶(hù)需求。在SCM模式下，快速響應(yīng)客戶(hù)需求是制勝的關(guān)鍵。所以，在SCM模式下，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采取電子訂單、客戶(hù)選擇窗等手段，能夠快速響應(yīng)客戶(hù)的具體需求、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、增加新商機(jī)。
客戶(hù)服務(wù)管理：SCM系統(tǒng)幫助企業(yè)保留老客戶(hù)。由經(jīng)驗(yàn)可知，保留一個(gè)老客戶(hù)的成本僅為開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的七分之一。企業(yè)可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)SCM客戶(hù)管理管理輕輕松松保留老顧客。
在生產(chǎn)制造領(lǐng)域，SCM系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷生產(chǎn)；在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，加強(qiáng)了企業(yè)直接與客戶(hù)甚至是消費(fèi)者的溝通；在物流配送領(lǐng)域，降低了庫(kù)存成本；在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，企業(yè)能夠快速滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化的需求。
